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Suporte

Suporte Rápido e Responsivo

Para Operadores e Agregadores

Sabemos o quão cruciais são o tempo de atividade, o desempenho e a estabilidade da integração no iGaming.

É por isso que a Everest oferece suporte direto a todos os parceiros, desde a integração até as operações em tempo real.

Obtenha Ajuda Com

Integração de jogos

(API, front-end, back-office)

Configurações e localizações personalizadas

Configurações de RTP e documentação matemática do jogo

Pacotes de idiomas e suporte de moeda

Resolução de problemas

(bugs, erros de carregamento, anomalias de UX)

Testes técnicos e

assistência de Controle de Qualidade

Manutenção programada

e atualizações de versão

Canais de Suporte

Suporte Exclusivo para Parceiros
Tempo de resposta: até 1 dia útil

Disponível para parceiros em atividade por meio de um espaço de trabalho privativo

Suporte de Emergência

Para problemas urgentes que afetam ambientes de jogos ao vivo:

Linha de Emergência (disponível apenas para parceiros ativos)
+55 11 9XXXX-XXXX (escalonamento de incidentes 24 horas por dia, 7 dias por semana)

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